Handelsbetingelser

Reklamation og kvalitet

Vi emballerer alle forsendelser forsvarligt. Skulle der mod forventning forekomme beskadigelse af planterne undervejs, så returner venligst de beskadigede planter, enten den samlede pakke for fuld refusion, eller den beskadigede del indenfor 3 dage efter modtagelse fra transportør. Udgifter ved returnering af planter refunderes ikke, men er for købers egen regning. 

Fortrydelsesret

Du har altid i henhold til dansk lov 14 dages fortrydelsesret på dine køb hos os, beregnet fra den dag hvor du har modtaget din pakke fra transportøren. Hvis du fortryder dit køb så skriv det til os, og vi refunderer beløbet ved modtagelse af de returnerede planter. Planterne skal returneres i samme stand, som du modtog dem i. Du vælger selv, hvordan du vil returnerer planterne. 

Du har 10 dage til at returnere planterne, efter du har meddelt os, at du ønsker at returnere dem. Da det drejer sig om levende planter, skal du passe dem omhyggeligt, indtil de returneres og sørge for forsvarlig forsendelse.

Du har som køber 2 års reklamationsret på alle andre varer end planter, hvis disse mod forventning ikke holder udover de 2 år. Almindelig brugsslidtage kan ikke reklameres.

Har du spørgsmål til handelsbetingelserne så kontakt os på cntrendplants@gmail.com

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *